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9.3 Duración: Los anuncios gratuitos tienen una duración de 1 mes. Al finalizar, el usuario podrá renovarlo eligiendo un plan pago o publicar un nuevo anuncio gratuito (no reactivar el anterior).
9.4 Visibilidad: Los anuncios pagos tienen mayor exposición que los gratuitos.
9.5 Resultados: No se garantiza la efectividad de los anuncios; el éxito depende de la demanda y calidad del anuncio.
Para la contratación de planes destacados y servicios de publicidad premium, Colombiads utiliza la pasarela de pagos PayU Colombia.
- Seguridad: Todas las transacciones se realizan en un entorno seguro bajo protocolos SSL. Colombiads no almacena ni gestiona datos sensibles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
- Activación: Los servicios se activarán automáticamente una vez PayU notifique la confirmación exitosa del pago.
11.1 Derecho de Retracto: Según el Art. 47 de la Ley 1480 de 2011, el usuario tiene 5 días hábiles para retractarse de su compra. Sin embargo, este derecho no aplica una vez el servicio de publicidad ha comenzado a ejecutarse (es decir, una vez el anuncio ha sido publicado y está visible).
11.2 Reembolsos: Se realizarán devoluciones únicamente por fallas técnicas atribuibles a Colombiads que impidan la prestación del servicio, o por errores de cobro duplicado. El proceso se gestionará a través de la plataforma PayU.
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15.1 Participación: Los usuarios registrados en Colombiads pueden acceder de forma voluntaria al módulo de encuestas remuneradas y estudios de mercado provistos por aliados externos (como CPX Research / MakeOpinion).
15.2 Acreditación de Saldo: Por cada encuesta completada satisfactoriamente o por intentos válidos con compensación demográfica, el usuario acumulará saldo expresado en Dólares Estadounidenses (USD) en su billetera virtual interna.
15.3 Solicitudes de Retiro y Pagos: El usuario podrá solicitar el retiro de sus fondos acumulados una vez alcance el umbral mínimo de $5.00 USD. Los pagos se procesan exclusivamente hacia cuentas verificadas de PayPal en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles posteriores a la solicitud, previa auditoría antifraude.
15.4 Política Antifraude y Veracidad: Queda estrictamente prohibido el uso de redes privadas virtuales (VPN), servidores Proxy, emuladores, multicuentas o respuestas automatizadas. El incumplimiento de estas normas o la detección de respuestas fraudulentas facultará a Colombiads y a los proveedores de encuestas a anular las recompensas obtenidas y suspender la cuenta del infractor.