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¿Cómo te podemos ayudar hoy?

Encuentra respuestas rápidas a las consultas más habituales sobre publicación, renovación de clasificados y destacados comerciales en Colombia.

Publicar tu aviso clasificado en Colombiads es un proceso rápido y gratuito por 30 días en cualquier categoría comercial. Sigue estos sencillos pasos:

  • Haz clic en el botón de la esquina superior derecha "Publicar".
  • Inicia sesión con tu correo o regístrate si es tu primera vez.
  • Selecciona la categoría principal y subcategoría que mejor describa tu producto o servicio.
  • Ingresa un título claro, descripción detallada y fija el precio.
  • Elige tu ubicación en Colombia (departamento y ciudad) para facilitar que compradores locales te contacten.
  • Sube fotografías nítidas y descriptivas de tu anuncio.
  • Presiona "Publicar Anuncio". Nuestro equipo de moderación revisará la publicación en minutos para mantener la plataforma segura.

Si tu anuncio o perfil de negocio ha vencido (cumplió sus 30 días de vigencia) o quieres devolverlo a los primeros lugares de las búsquedas, puedes reactivarlo gratis para que permanezca activo por **7 días adicionales** de la fecha de vencimiento. Sigue estos pasos:

  • Accede a tu panel en la sección superior "Mi Cuenta" (o "My Account").
  • Haz clic en la pestaña lateral "Mis Anuncios" (My Ads).
  • Ubica el anuncio deseado en las listas "Inactivos" o "Expirados".
  • Presiona el botón de acción "Renovar" o "Republicar".
  • ¡Listo! Tu anuncio se renovará de forma gratuita por 7 días adicionales. Transcurrido ese periodo, para reactivarlo nuevamente podrás seleccionar alguna de nuestras opciones de destaque que van desde $9.900 semanales.

Los anuncios laterales son bloques de banners comerciales premium ubicados en las columnas laterales de las listas de categorías y búsquedas de Colombiads, perfectos para empresas y marcas que buscan la máxima visibilidad.

Para crear e implementar un anuncio lateral, puedes realizarlo tú mismo directamente desde tu panel de usuario:

  • Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la opción **"Publicar"** y luego selecciona **"Anuncios Laterales"**.
  • Elige el plan que mejor se adapte a tu presupuesto: semanal por $9.900 COP, mensual por $29.900 COP o trimestral por $79.900 COP.
  • Sube el banner correspondiente a la campaña y selecciona la ubicación en la que deseas mostrar tu anuncio lateral.
  • También puedes resolver cualquier inquietud o cotizar campañas especiales a través de nuestra sección de Contáctenos.

Para proteger a la comunidad en Colombia, todos los anuncios pasan por un proceso de revisión y moderación. Si tu anuncio fue rechazado, serás notificado mediante un correo electrónico.

Aunque nos reservamos el derecho de no divulgar la causa exacta de la moderación para evitar la elusión de nuestros sistemas de seguridad, a continuación listamos las causas más comunes de rechazo en la plataforma:

  • Contenido no permitido o pornografía: Publicaciones de índole sexual, explícita o contraria a la ley.
  • Contenido repetido: Publicar anuncios duplicados de un mismo producto, servicio o empleo.
  • Material dañino o spam: Inserción de códigos maliciosos, estafas conocidas o textos no legibles.
  • Falta de propiedad intelectual: Vender marcas o productos sin autorización verificable o que infrinjan derechos de autor.
  • Enlaces externos prohibidos: Añadir enlaces a otros sitios de clasificados competidores en la descripción.
¿Cómo solucionarlo? Ingresa a tu panel en "Mi Cuenta" -> "Mis Anuncios", edita los campos del anuncio rechazado para ajustarlos a nuestras políticas de publicación y guárdalo. Nuestro equipo volverá a revisarlo con prioridad.

La vigencia de tu anuncio en Colombiads se define de la siguiente manera según su categoría:

  • Anuncios Clasificados Gratuitos: Tienen una duración activa inicial de 30 días. Al vencer, pasan a un estado de expirados por 7 días, periodo durante el cual podrás renovarlos de forma gratuita por otros **7 días adicionales** de la fecha de vencimiento. Después de esa renovación, deberás optar por planes pagos desde $9.900 semanales para reactivarlos.
  • Anuncios Destacados o Promocionados: Permanecen destacados con prioridad en la sección de inicio o páginas de categorías durante la vigencia del paquete contratado (7, 15 o 30 días). Una vez transcurrido este periodo y finalizada su vigencia, no pasan a ser gratuitos; para mantenerlos visibles, el anunciante deberá realizar el pago correspondiente a la renovación de su plan destacado.

Ofrecemos transacciones totalmente cifradas y seguras a través de la pasarela local colombiana Wompi (Bancolombia). Puedes adquirir destaques y planes utilizando los siguientes métodos en pesos colombianos (COP):

  • PSE: Débito directo desde cualquier cuenta bancaria de Colombia (ahorros o corriente).
  • Billeteras digitales: Pagos móviles ágiles mediante Nequi y Daviplata.
  • Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express y Diners Club.
  • Pago en Efectivo: Generación de pin de pago para abonar físicamente en cualquier corresponsal bancario o sucursal de Efecty o Baloto.

Si eres independiente, prestas servicios profesionales o eres dueño de un establecimiento o negocio local en Colombia, registrar tu empresa en el Directorio Comercial es una excelente opción para captar clientes desde Google y nuestro buscador interno. Los pasos son:

  • Inicia sesión en tu cuenta y dirígete al panel de publicación (haciendo clic en **"Publicar"**).
  • Selecciona la opción **"Publicar Empresa"**.
  • Completa los datos de tu empresa: Nombre comercial, NIT (opcional), dirección, correos y teléfonos.
  • Configura tu número de WhatsApp de contacto para que tus clientes puedan enviarte mensajes con un solo clic.
  • Añade tu logotipo comercial y una imagen de portada.
  • Enlaza tus redes sociales oficiales (Facebook, Instagram, etc.).
  • Guarda la información. Tu negocio será verificado y publicado inmediatamente en el Directorio Comercial.

¿Aún tienes preguntas o necesitas ayuda adicional?

Nuestro equipo de soporte técnico en Colombia está disponible las 24 horas del día para ayudarte con tus anuncios.